Somos un ejército al teléfono

No es la primera vez que hemos hablado de los call centers aquí o aquí. Desde entonces ha llovido alguna huelga más, incluyendo la de los técnicos de Movistar, que también afecta al ejercicio de esta profesión. Si una huelga de técnicos, divididos en contratas,…

La anécdota del día

El humorista George Carlin sobre la actitud de la gente al teléfono Cada vez que me encuentro en persona con alguno de vosotros y vosotras que no veo de hace tiempo, soléis soltarme que os hace gracia las anécdotas que os cuento del trabajo. Que…

Sra Ana Patricia Botín,

Sin duda la muerte de su padre es una cuestión de Estado, al igual que lo fue antes del verano la abdicación de Su Majestad el Rey Don Juan Carlos I. Se puede afirmar que usted acaba de heredar la jefatura financiera del Reino de…

Call centers, los telares de un sector precario

“Puede haber cuatrocientas personas en una sala, o en un par de salas, que pueden verse todos los días pero nunca hablan unas con otras”, dice. Igual que los trabajadores de las fábricas estaban pegados a sus telares en la época victoriana, los teleoperadores están…

Teleoperadoras del mundo, ¡uníos!

  “Actualmente hay casi un millón de personas que trabajan de teleoperadores, y el número va en aumento cada año. Para ponerlo en perspectiva, había un millón de hombres trabajando en las minas en el periodo álgido de la minería en los caños cuarenta. Si…

La Universidad que queremos

Reproduzco a continuación el guión por escrito de la ponencia que dí en la última jornada de formación del Consejo de Alumnos de la Universidad de Sevilla al que acudí como invitado, y que servirá de base para una serie de artículos que tratarán de…

Toda una primavera por delante #22M

Madrid desbordada en Las Marchas del #22M El 16 de Mayo de 2011, al día siguiente de la manifestación del 15M que todos y todas consideramos un éxito, prácticamente todos los medios de comunicación ningunearon la movilización en todo el país. No fue hasta la represión…